キャリアアップ可能！大手カード会社のカスタマーサポート

1. 案件No.

   HRO00380-09631-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   四ツ橋線　肥後橋駅　徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,650円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 231000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   入社から数カ月はお客様のカード利用における利便性を高める提案や案内がメインのアウトバンドの業務からスタートです。
   たとえば、お買い物枠やキャッシング枠の引き上げです。支払方法や優遇金利の設定等、お客様のメリットを訴求しながらご
   理解頂くことで必要に応じ長期的にカードをご利用頂くことを目的にご提案をすすめます。会員様のカードご利用状況を聴
   

   取しながら必要な情報、お客さまのメリットになる内容を提供し会話すすめる必要あります。案内をするために必要な基礎
   知識を少しずつ増やして行きながら徐々に案内や提案の業務範囲を増やして行きます。カード会員様への内容伝達件数
   をと成約数が目標ではありますが個々にノルマなどはありませんので、個々の成長に合わせてスキル積み上げて行けます。
   基本的なスキルが身に着いて来たら、お客様からの相談を受けるインバウンドの業務をお任せします。主にお支払い等の相
   談がメインで、お客様の要望を聴き取り、よりお客様のニーズに添った提案と各種の手続きをご案内して行きます。
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   10:00〜18:00(7時間/休憩60分)

   09:45〜17:45(7時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：・土日いづれか就業必須 ・希望休月上限4日まで

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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